Le Poste
· Vendre des pièces et des services dans les zones géographiques assignées.
· Faire partie de l'équipe chargée des comptes et de l'interaction avec les clients.
· Évaluer le potentiel total du client pour les pièces et les services.
· Évaluer la performance et la fiabilité de l'équipement du client par la disponibilité des pièces et l'efficacité du service afin de réduire le coût opérationnel pour le client.
· Développer un plan de vente et de service pour le compte ou le territoire assigné.
·
Développer
des relations avec les clients qui assurent leur fidélité à la marque
· Assurer la liaison entre les clients et la société pour veiller à ce que toutes les demandes de garantie soient résolues en temps utile et traitées aussi rapidement que possible.
· Évaluer les problèmes techniques pour tous les produits et préparer/soumettre des devis pour les petites et moyennes dépenses au gestionnaire de compte.
· Aider à la distribution des bulletins et des alertes de site pour tous les produits .
· Se rendre sur les sites des clients et travailler en partenariat avec eux pour fournir des solutions en matière de pièces de rechange, de services, d'outils et de consommables.
· Coordonner les essais de produits et les tests nécessaires pour accroître la valeur commerciale des produits de qualité supérieure - service de qualité supérieure - prix compétitif.
· Surveiller les schémas d'utilisation des pièces de rechange et assurer la liaison avec les contrôleurs d'inventaire pour garantir des niveaux de stock appropriés et des articles en stock.
· Effectuer des examens mensuels de l'état des comptes, y compris, mais sans s'y limiter, le DSO et les revenus.
· Adhérer à toutes les politiques et procédures SMR, en particulier aux politiques QHSE...