Le Poste
RMO Mali recrute pour
une entreprise évoluant dans le secteur de la télécommunication un(e) Ingénieur
Commercial Entreprises
Raison
d’être
Chargé(e) de : Commercialiser les produits et services ainsi que des solutions
« sur mesure » à destination des entreprises.
Finalité
- Développer les parts de marché de « Entreprises »
- Prospection clients dans son secteur
d’activité
- Fidéliser sur le long terme, les clients
de son portefeuille dans un environnement fortement concurrentiel
·
Contribuer à
garantir le respect de l’environnement, la sécurité et la santé des
collaborateurs au travail.
Principales Taches :
- Constituer une base de données clients «
Entreprises » qui comporte toutes les informations qui permettre une
efficience commerciale, marketing et technique ;
- Etre à l’écoute du marché et faire
remontrer périodiquement les informations au chef de Service et au chef de
Division Vente Entreprises ;
- Monter et mettre en œuvre le plan de
prospection et le plan de contact sur tous les clients de son portefeuille
et sur tous les DAS ;
- Développer un portefeuille de clients et
garantir la réalisation des objectifs commerciaux tant d’un point de vue
qualitatif que quantitatif ;
- Orienter et conseiller efficacement les
clients de son portefeuille tout au long de l’utilisation des produits et
services;
- Assurer des visites périodiques chez les
clients pour une meilleure prise en charge de leurs besoins
- Suivre et respecter les procédures et
processus mise en place dans le cadre de la certification norme iso
9001/2000
- Organiser les revues, de portefeuille, et
de produits.
- Remonter régulièrement les churn effectifs
ou menaces de churn sur tous les DAS et proposer en coordination avec le
Marketing des plans d’actions de Winback
- Fournir un reporting hebdomadaire des
activités pour les besoins internes et externes (Marketing etc.)
HYGIENE SECURITE ET SANTE :
·
Veiller au
respect et à l’application des consignes définies en matière de QSE,
·
Assurer la
mise en conformité aux normes applicables,
RMO Mali