Le Poste
RMO
Mali recrute un(e) Data analyste CBM
FINALITES
:
·
Implémenter
dans l’outil de gestion des campagnes, la politique d’animation de la base
clients en cohérence avec les objectifs de l’entreprise ;
·
Contribuer
à la définition du plan marketing relationnel ;
·
Analyser
et optimiser la gestion des campagnes sur la data mobile.
ACTIVITES
PRINCIPALES :
·
Analyser
les données et modéliser les comportements des clients
·
Suivre
les tendances dans nos bases clients : baisse d’activité, appétence …
·
Contribuer
avec son supérieur hiérarchique à la conception du Plan Marketing Relationnel
(PMR) en fonction des objectifs fixés ;
·
S’enquérir
des « best practices » dans le domaine du CBM et des campagnes data mobile ;
·
Sélectionner
les bases clients à cibler et les échantillons ;
·
Paramétrer
les outils pour mener les campagnes définies dans le PMR ;
·
Concevoir
et mettre à jour un référentiel sur le paramétrage des différentes campagnes ;
·
Assurer
le suivi des campagnes dans l’outil (diffusion, réception du message…) ;
·
Remonter
l’information sur les éventuels dysfonctionnements de l’outil ;
·
Tester
les campagnes et les nouvelles fonctionnalités de l’outil ;
·
Analyser
les campagnes faites et construire le rapport d’analyse afin de vérifier
l’efficacité des campagnes et l’atteinte des objectifs