Le Poste
Prospection et développement de portefeuille : Identifier, prospecter et conquérir de nouveaux clients afin d'élargir la base de clientèle active de l'entreprise.
•Négociation et contractualisation : Conduire les entretiens de vente, négocier les termes commerciaux (tarifs, délais, conditions de livraison) dans le respect de la politique commerciale et formaliser les propositions par la signature de contrats.
• Fidélisation et gestion de la relation client : Assurer un suivi régulier de la clientèle existante, analyser leurs besoins évolutifs, veiller à leur entière satisfaction et traiter efficacement les éventuelles réclamations.
•Veille concurrentielle et analyse du marché : Surveiller activement les tendances du marché local, analyser le positionnement de la concurrence et remonter les informations stratégiques à la hiérarchie pour adapter l'offre commerciale.
•Reporting et pilotage des performances : Rédiger des comptes-rendus réguliers d'activités, suivre les indicateurs clés de performance et participer aux réunions commerciales pour ajuster les plans d'action en fonction des objectifs fixés.
Bénin