Le Poste
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Assurer la supervision des équipements téléphonique ;
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Réaliser les activités d'opération, de maintenance des équipements ;
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Participer et s'assurer que la maintenance préventive des plateformes sont
réalisés ;
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Traiter des alarmes des plus critiques aux mineures ;
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Suivre la résolution des incidents jusqu'à la production du rapport d'incident
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Tenir à jour un document de suivi des incidents et analyses post-mortem ;
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Gérer une base de connaissance des résolutions des incidents ;
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Produire des KPI et reporting périodiques pour évaluer les performances ;
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Assurer une veille technologie permanente ;
RMO Togo