Le Poste
Mission :
Agir en collaboration avec le SUPEVISEUR DEDIE à qui il répond hiérarchiquement et peut le remplacer dans la totalité de ses activités en cas d’absence ou d’indisponibilité.
Assurer la protection des intérêts de l’entreprise dans l’application des missions conformes aux procédures opérationnelles, de sécurité et de sûreté, telles que définies dans ses manuels de référence.
Principales Taches :
•Veiller au bon déroulement des arrivées et départs des avions grâce à la supervision des activités des différents acteurs travaillant à l’intérieur ou autour de l’avion dans le respect de la sécurité, de la sûreté et de la ponctualité. En collaboration avec le SUPERVISEUR DEDIE,
•Veiller à ce que les procédures inscrites dans les manuels de la compagnie aérienne (GOM) ainsi que les instructions des autorités compétentes soient strictement suivies
•S’assurer de l’adéquation des :
oServices aux passagers
oServices trafic
oServices piste
oServices de fret
oFournisseurs de services (sécurité)
•Assurer l’information à la Société de toutes les opérations susceptibles d’avancer ou de retarder le départ de l’aéronef.
•Participer en coordination avec le SUPERVISEUR DEDIE aux contrôles réguliers dans les services du sous-traitant afin d’identifier toute défaillance :
•S’assurer que le programme qualité et les objectifs associés fixés sont suivis, activés et respectés par les prestataires de l’entreprise dans les activités liées à la touchée de l’avion
•Participer à la bonne gestion de la relation commerciale avec les passagers en cas d’IRG
•Participer au briefing et au débriefing du GHA avant/après chaque vol et s’assurer qu’ils soient effectués :
oRappel des spécificités du vol / les consignes très particulières
oLes rappels de procédures et l’actualisation de nouveaux produits
oLa présentation de nouvelles procédures et/ou nouveaux produits
•Utiliser l’outil de suivi des opérations (AGOA) et assurer que celui-ci soit complété conformément aux demandes de l’entreprise et constitue un rapport de vol pertinent et suffisant.