Le Poste
Client :
Notre client est une entreprise spécialisée dans
l'importation de vins, d'alcool et de boissons non alcoolisées, entre autres de
marques mondiales, au Ghana et dans la sous-région.
Réputé comme leader et distributeur unique de boissons
alcoolisées et non alcoolisées, il existe depuis plus de 20 ans. Après des
débuts très modestes et une séquence pour se distinguer parmi les grands
magnats, la société s'est stabilisée dans le secteur de la distribution de
vins, alcools forts et autres catégories de prêts à boire (RTD) en Afrique de
l'Ouest. Elle couvre désormais diverses gammes de vins (génériques, variétal et
réserve), whiskies, brandies, gin, rhum, vodka (dans tous les segments -
segment faible, moyen ou élevé), ainsi qu'une large gamme de boissons non alcoolisées.
Mission :
Rattaché au Gérant, le Commercial est en charge de
développer le marché traditionnel, à savoir les maquis, restaurants, bars,
caves, afin d’accroitre les ventes et développer le chiffre d’affaire.
Ses missions principales seront les suivantes :
• Gérer la relation
client : établir des relations avec les clients, gagner leur confiance et les
convertir en acheteurs réguliers ;
• Éduquer les clients
: tenir les clients informés des nouveaux produits et services et les aider à
trouver des offres qui répondent à leurs préférences ;
• Planifier des
stratégies de vente : Travailler avec d'autres vendeurs et gestionnaires pour
atteindre les objectifs de l'entreprise ;
• Résoudre les
plaintes des clients : fournir des solutions grâce au travail d'équipe.
• Atteindre les
objectifs de vente : trouver de nouveaux prospects et les convertir ;
• Communiquer avec
les clients : contacter les clients nouveaux et existants pour discuter de
leurs besoins et répondre aux questions sur les produits ;
• Évaluer les besoins
des clients : comprendre que les clients peuvent vouloir attendre pour
effectuer un achat et établir des relations durables qui peuvent être plus
productives qu'une vente ponctuelle ;
• Présenter des
propositions commerciales : expliquer les caractéristiques et les avantages des
produits et services et persuader les clients de les acheter ;
• Effectuer les
prospections, identifier les clients potentiels et maintenir à jour, les listes
de contacts.
RMO Côte d'Ivoire