Le Poste
Client :
Créé en 1922, ce groupe industriel indépendant compte plus
de 4200 experts répartis à travers le monde dans 30 filiales. Sa vocation : la
disponibilité, le contrôle et la sécurité des réseaux électriques basse
tension au service de la performance énergétique de ses clients. En 2023, il a
réalisé un chiffre d’affaires de 843 millions d’euros.
Spécialiste incontesté de la coupure, de la commutation de
sources, de la conversion d’énergie et de la mesure, il consacre près de 10%
de son chiffre d'affaires à la R&D. Le groupe se donne ainsi les moyens de
ses ambitions : avoir toujours une technologie d’avance.
Rejoindre Socomec, c’est s’engager au sein d’une entreprise
qui se développe grâce à l’innovation dans un environnement dynamique, ouvert
et convivial.
C’est aussi rejoindre une société en pleine expansion
internationale, engagée pour un développement durable, au service de la
transition énergétique.
Mission :
Rattaché au Responsable Commercial, le Technicien
maintenance itinérant intervient chez nos clients (hôpitaux, data center,
banques…) pour effectuer la maintenance préventive et curative de nos alimentations
sans interruption (ASI) principalement et également l’ensemble des équipements
fabriqués par Socomec tel que les centrales de mesure, les inverseurs de
source, les baies médicales, les systèmes de stockage d’énergie, Etc.
Dans le cadre de votre expertise particulière des onduleurs,
vous êtes en charge de réaliser les révisions annuelles, la mise en service de
nos produits, le remplacement des pièces d’usure (ventilateur, batterie…) et le
dépannage qui nécessite une forte réactivité.
En tant que représentant de la société sur le terrain, vous
contribuez à l’image de qualité que Socomec met en avant auprès de ses clients
et les sensibilisez à la bonne utilisation du produit.
Ses missions principales seront les suivantes :
Ø
Mise en
service des produits
• Déployer la solution et installer le
produit sur site ;
• Personnaliser les paramètres selon
l’environnement du client ;
• Communiquer avec les équipements
existants ;
• Tester et valider les produits selon les
besoins clients ;
• Former le client à l’utilisation du
produit.
Ø
Maintenance
préventive des produits
• Effectuer la maintenance préventive et
remplacer les pièces ;
• Rédiger les rapports de mission.
Ø
Maintenance
curative des produits
• Diagnostiquer et dépanner les
installations ;
• Rédiger le compte-rendu d'intervention.
Ø
Respect
des règles de sécurité et d’environnement
• Vérifier l’état des équipements de
sécurité ;
• Connaître et appliquer le plan de
prévention ;
• Respecter les règles de sécurité de
l’entreprise et du site client ;
• S’assurer de la non-obsolescence des
instruments ;
• Déclarer les déchets pour leur
transport ;
• Respecter les temps de pause et le code
de la route.
Ø
Rapports
clients
• Rédiger et partager les rapports clients
sous 48h, selon les standards de l’entreprise ;
• Maintenir une bonne relation client et
informer sa hiérarchie en cas de conflit ;
• Recueillir et partager les besoins
clients avec les équipes ;
• Développer
l’offre de service par la signature de contrats de maintenance et la vente de
pièces de rechange ;
• Supporter les Sales Engineers.
Poste basé à Abidjan avec des déplacements internationaux
fréquents en Afrique de l’Ouest et Centrale.
