Le Poste

RMO Mali recrute un(e) CADRE SUPPORT APPLICATIF ET FONCTIONNEL

Raison d’être 

·         Chargé (e) de : Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs sur les applications du SI et veiller à la qualité des interventions et outils destinés aux utilisateurs.

FINALITES :

·         Satisfaction des utilisateurs internes et externes (Espaces , partenaires, cybers)

·         Assurer le bon fonctionnement des outils informatiques

·         Assurer la fonctionnalité des applications du Système d’Information conformément aux Procédures en place.

Activités Principales :

·         Assurer le support au niveau fonctionnel sur toutes les applications du SI (Système d’Information) ;

·         Mettre en place des outils adéquats pour répondre aux demandes des utilisateurs et anticiper sur leurs besoins ;

·         Assurer la formation des utilisateurs sur les applications utilisées par l’entreprise notamment celles du SICO ;

·         Assurer la gestion des accès au SI ;

·         Assurer la gestion des licences ;

·         Effectuer des tests fonctionnels et d’acceptation afin de valider la conformité des applications ;

·         Piloter les évolutions, en collaboration avec les équipes de développement et les fournisseurs externes si nécessaire ;

·         Apporter une assistance de qualité aux utilisateurs ;

·         Apporter une assistance de qualité aux Espaces, aux cybers d’entreprise;

·         Tenir une cartographie des applications du SI et suivre son évolution ;

·         Suivre les contrats de maintenance des applications du SI :

·         Analyser, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements sur les applications métiers ;

·         Faire le reporting des activités ;

·         Participer activement aux différents projets SI.

Profil du Candidat

Votre profil : 

Formation souhaitée : BAC+4/5 en informatique

Expériences nécessaires : stages de 3 mois en informatique dans un poste similaire.

Compétences Requises :

·         Maîtrise des Systèmes d’Informations, des langages de développement et des environnements comme UNIX et Windows. Avoir des connaissances en SQL/SQLPLUS et JAVA,PHP

Seuls les candidats retenus seront contactés par le cabinet

Pour postuler, visitez notre site www.rmo-jobcenter.com en déposant votre CV au plus tard le 07 février 2024.

Autres Informations

Filiale RMO :	RMO Mali
N° de l'Offre :	#530535
Secteur d'Activité :	Informatique / Télécom
Fonction :	Cadre informaticien
Type de Contrat :	Autre
Localisation :	Bamako- kati  -    Mali
Rémunération :	Salaire fixe + possibilités variables
Postes Disponibles :	1 poste(s)