MISSIONS MAJEURES

ü  Optimiser le rendement des services opérationnels et techniques ;

ü  Mettre en place une démarche qualité des dispositifs de sécurisation ;

ü  Coordonner les différentes directions fonctionnelles et opérationnelles relevant de sa responsabilité ;

ü  Participer aux prises de décisions de financement de la stratégie commerciale, de la politique sociale, de la culture de l’entreprise ;

ü  Evaluer les services opérationnels.

AXES

Votre mission repose sur les axes suivants :

-          Définir et piloter un système organisationnel des opérations ;

-          Assurer une relation clientèle et gérer les aspects commerciaux ;

-          Mettre en place une équipe terrain efficace et suivre les mouvements de placements

ATTRIBUTIONS

Assurer la gestion administrative et financière :

-          Représenter par délégation le Directeur Général auprès des partenaires extérieurs ;

-          Participer à la définition de la stratégie et de la politique de l’entreprise ;

-          Coordonner et mettre en œuvre la stratégie définie par la Direction Générale ;

-          Être une force de proposition pour la mise en œuvre des plans d’actions en assurant la qualité des prestations ;

-          Optimiser la gestion financière dans l’optique de la rentabilité et de la maîtrise des risques ;

-          Participer à la mise en place du budget.

Assurer la gestion opérationnelle :

-          Mettre en place une structure organisationnelle des opérations ;

-          Mettre en place des stratégies de sécurité performantes, innovantes et adaptées à la clientèle ;

-          Suivre une démarche qualité des procédures de sécurisation ;

-          Superviser le déploiement des ressources humaines sur toute l’étendue du territoire national ;

-          Planifier des visites périodiques aux clients pour recueillir les problèmes spécifiques afin de proposer des solutions ;

-          Elaborer les programmes de formation et de recyclage des ressources opérationnelles ;

-          Etablir les procédures des services opérationnels et techniques ;

-          Evaluer périodiquement les services opérationnels.

Gérer les aspects commerciaux :

-          Définir une stratégie commerciale permettant d’accroitre le chiffre d’affaires ;

-          Assurer le suivi des transactions commerciales ;

-          Innover et diversifier les produits ;

-          Promouvoir de nouveaux produits en tenant compte de la rentabilité ;

-          Promouvoir les prestations et assurer la relation clientèle ;

-          Gérer les ventes ;

-          Suivre et analyser les statistiques ;

-          Assurer une veille concurrentielle.

Gérer les ventes :

-          Diriger l’administration des ventes et soutenir sa performance ;

-          Servir d’interface entre les clients et les services internes ;

-          Déterminer les conditions de ventes et veiller au respect de la politique tarifaire de l’entreprise ;

-          Suivre les ventes et recouvrements ;

-          Suivre la facturation et la ventilation des factures ;

-          Planifier la gestion des créances clients ;

-          Coordonner le rapprochement des comptes administration des ventes

PROFIL

Formation :  Vous êtes diplômé d’un BAC +4/5 d’université ou d’une école supérieure ou équivalent du fait de votre parcours. Vous avez à votre actif plus de 5 ans d’expérience en tant que Directeur dans une structure de sécurité privée ;

Vous avez des expériences réussies en autonomie dans une société ou un groupe de taille importante, idéalement au sein d’une Holding.

Vos réalisations en pilotage, management de projet, d’organisation et méthode associé seront des atouts.

Vous avez une bonne maîtrise secteur de la sécurité privée en Afrique et particulièrement au Burkina Faso

Compétences :  Des compétences avérées dans l’organisation et la gestion des équipes sur le terrain ;

Des compétences en relations clientèles et gestion commerciale

Facilitateur, bon communicant et fédérateur, vous avez une expérience du management de prestataire, d’équipe et de l’engagement d’équipe transverse.

Vous avez une grande capacité d’écoute et une capacité à synthétiser.

Vous êtes centré sur la création de valeur

Vous savez fédérer un écosystème et animer les équipes. Vous accompagnerez le changement et serez porteur de vision.

CRITERES DE PERFORMANCE

-          Respect des procédures et des consignes

-          Sens de l’organisation

-          Rigueur et capacité de contrôle  

-          Conscience professionnelle

-          Capacité de réalisation des objectifs

-          Capacité d’organisation

-          Respect des délais

-          Qualité des états produits                         

-     Capacité de communication et d’encadrement

-     Capacité d’analyse et de synthèse

-     Capacité d’anticipation

-     Force de proposition

-     Sens de la collaboration et esprit d’équipe

-     Engagement et esprit d’appartenance