Le Poste
En tant que Responsable des Bureaux à Kara, vous aurez pour principales missions de :1.Gestion opérationnelle des bureaux :
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes des bureaux ;
- Veiller à l’application des procédures administratives, comptables et opérationnelles de l'entreprise ;
- Assurer la gestion des ressources humaines locales (recrutement, formation, évaluation des performances) ;
- Mettre en place des stratégies pour améliorer l'efficacité opérationnelle et optimiser les coûts de gestion des bureaux.
2. Gestion financière et budgétaire :
- Suivre et analyser les budgets alloués aux bureaux de Kara ;
- Assurer une gestion efficace des finances locales (frais généraux, coûts opérationnels) ;
- Collaborer avec le service comptable pour garantir le respect des normes et des procédures de gestion financière ;
3. Coordination avec les équipes centrales :
- Assurer une communication fluide entre les bureaux de Kara et les équipes centrales (direction générale, services financiers, marketing, etc.) ;
- Participer à la mise en œuvre de nouvelles initiatives et stratégies décidées au niveau de l'entreprise ;
- Faire remonter les besoins spécifiques et les difficultés rencontrées dans les bureaux à la direction.
4. Suivi des objectifs commerciaux et de service :
- Superviser la mise en œuvre des objectifs commerciaux dans les bureaux de Kara ;
- Suivre les indicateurs de performance clés (KPI) et assurer la performance des équipes sur le terrain ;
- Garantir un service de qualité aux clients, notamment en matière de gestion des contrats d’assurances et des sinistres.
5. Développement de la clientèle locale :
- Identifier et mettre en place des actions pour développer la clientèle dans la région de Kara ;
- Promouvoir les produits d'assurances auprès des entreprises et particuliers locaux ;
- Analyser le marché local et proposer des actions pour accroître la part de marché de l'entreprise.
