Le Poste
Nous recherchons un Réceptionniste H/F pour des appartements touristiques. Le rôle implique la gestion des check-ins et check-outs, ainsi que diverses tâches administratives, de bureau et de coordination des services de nettoyage, réparations, etc.Tâches:
Coordination des check-ins et check-outs des clients sur place.
Gestion logistique des logements : nettoyage hebdomadaire, nettoyage final, blanchisserie, gestion des urgences des clients, approvisionnement en électricité et gaz, etc.
Coordination de l'entretien des logements.
Offrir un service client de qualité pour garantir une expérience client optimale.
Répondre aux demandes de renseignements par e-mail, WhatsApp et téléphone.
Proposition de services supplémentaires pour générer des revenus complémentaires.
Vérification des conditions de la propriété au départ des clients.
Réalisation d'inspections des logements pour garantir la qualité et préparer l'arrivée des clients.
