Le Métier

• Que fait-il ?
  La femme de chambre, tout comme son homologue masculin, le valet de chambre, veille à la propreté des chambres de l'hôtel. Elle change les draps et les serviettes de toilette, puis remet de l'ordre dans les chambres et les couloirs après le départ des clients.


• Comment travaille t-il ?
  La femme de chambre fait le ménage dans les chambres, et les réapprovisionne en linge propre. Elle passe l'aspirateur, nettoie les sanitaires, fait les lits. Elle trie les draps, les serviettes et les peignoirs, envoyant le linge sale à la lingerie. Elle réapprovisionne également le minibar en boissons ou encore, change les fleurs. Avec ses collègues, elle est aussi responsable de l'entretien du couloir. Dans certains établissements, elle participe au service d'étage.


• Où exerce t-il ?
  La femme de chambre passe la majorité de son temps dans les chambres et les couloirs des hôtels.


• Les + et les -
  + Bien que réalisé sous la direction d'une gouvernante, l'exercice du métier de femme de chambre offre une relative autonomie.- Un hôtel vivant 24 heures sur 24, elle doit parfois travailler la nuit ainsi que certains week-ends et jours fériés.

Qualités Essentielles

• Prévenante
  Comme dans beaucoup de métiers de l'hôtellerie, la femme de chambre doit privilégier le service au client.


• Soigneuse
  Dans l'hôtellerie de luxe en particulier, les chambres doivent toujours être impeccables.


• Résistante
  Le travail demande une certaine résistance physique, le niveau d'efficacité demandé étant de plus en plus élevé.

Principaux Débouchés

• Les grands hôtels constituent les recruteurs traditionnels des jeunes femmes de chambre.


• Il est aussi possible de postuler auprès de sociétés spécialisées dans le nettoyage.


• Il est aussi possible de se tourner vers des établissements collectifs comme les hôpitaux, les maisons de retraite ou les maisons d'enfants.

Evolution Professionnelle

• Employée d'étage
  Vous êtes responsable de l'entretien des chambres d'un des étages d'un hôtel.


• Chef d'équipe
  Après cinq ans d'expérience, vous supervisez le travail d'une petite équipe de femmes de chambre.