• Répondre quand vous n'êtes pas dans les bonnes conditions (dans la rue, portable captant mal, au travail, à la maison avec bébé qui pleure,...) : acceptable si c'est juste pour prendre rendez-vous, à proscrire dans tous les autres cas.
• Naviguer à vue : faites vous bien préciser pour quel poste on vous appelle.
• Répondre à une question mal comprise : n'hésitez pas à faire répéter, reformulez pour vérifier.
• Evoquer des soucis familiaux (je garde les enfants, j'ai piscine,...)
• Couper la parole
• En faire trop : je suis le candidat idéal, je corresponds parfaitement en tout point au poste,...
• S'énerver au téléphone (parce que l'on n'est pas retenu, ou que vous préférez les entretiens directs plutôt qu'au téléphone): rien ne vous dit que le recruteur n'aura pas autre chose à vous proposer, pensez-y (même si parfois on a envie de se lâcher !).

Enfin une règle absolue au téléphone : SOURIEZ : le sourire s'entend au téléphone !